Pertanyaan Umum

Anda bisa booking kamar melalui website kostduaputra.com atau aplikasi iKost dengan langkah berikut:

1. Daftar akun dengan email yang valid
2. Verifikasi email Anda melalui link yang dikirim
3. Lengkapi profil minimal 80% (nama lengkap, NIK, telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, alamat)
4. Pilih kamar yang tersedia sesuai budget dan kebutuhan
5. Ajukan booking dan tunggu persetujuan pengelola (biasanya 1x24 jam)
6. Lakukan pembayaran via QRIS setelah booking disetujui

Prosesnya mudah dan bisa dilakukan sepenuhnya dari smartphone tanpa perlu datang langsung ke lokasi.

Tidak. Anda harus melengkapi profil minimal 80% sebelum bisa melakukan booking. Data yang diperlukan meliputi: nama lengkap, NIK (Nomor Induk Kependudukan), nomor telepon aktif, tanggal lahir, jenis kelamin, dan alamat asal. Data ini diperlukan untuk verifikasi identitas dan menjaga keamanan seluruh penghuni kost. Pastikan data yang diisi sesuai dengan identitas asli Anda.

Proses persetujuan booking biasanya memakan waktu 1x24 jam kerja. Pengelola akan meninjau kelengkapan data profil Anda dan memastikan ketersediaan kamar yang dipilih sebelum memberikan persetujuan. Setelah booking disetujui, Anda akan mendapat notifikasi dan bisa langsung melakukan pembayaran melalui QRIS. Jika ada pertanyaan mengenai status booking, Anda bisa menghubungi pengelola melalui WhatsApp.

Minimal kontrak sewa adalah 1 bulan. Tidak ada kewajiban untuk menandatangani kontrak jangka panjang. Penghuni bisa memperpanjang sewa setiap bulan selama masih ingin tinggal di Kost Dua Putra. Jika ingin pindah atau berhenti menyewa, cukup informasikan kepada pengelola sebelum tanggal jatuh tempo pembayaran bulan berikutnya agar tidak ditagih untuk bulan selanjutnya.

Saat ini Kost Dua Putra hanya menerima penyewaan bulanan dan tidak menyediakan kost harian atau mingguan. Minimal kontrak sewa adalah 1 bulan. Jika Anda masuk di tengah bulan, pembayaran bulan pertama akan dihitung secara pro-rata sesuai dengan jumlah hari yang ditempati pada bulan tersebut. Sistem ini lebih adil karena Anda hanya membayar sesuai hari yang Anda tinggali.

Harga sewa di Kost Dua Putra sangat terjangkau, mulai dari Rp 270.000 per bulan untuk kamar sharing. Untuk kamar dengan kapasitas 1 orang, harganya Rp 600.000 per bulan. Kamar kapasitas 2 orang Rp 700.000 per bulan, dan kamar kapasitas 3 orang Rp 800.000 per bulan. Semua harga sudah termasuk WiFi Starlink, listrik, air, keamanan CCTV 24/7, dan akses ke seluruh fasilitas bersama seperti dapur, mesin cuci, dan kulkas. Detail harga bisa dilihat di halaman Harga.

Kami menerima pembayaran melalui beberapa metode yang praktis dan mudah:

• QRIS — Scan QR code dan bayar langsung dari aplikasi e-wallet favorit Anda seperti GoPay, OVO, Dana, ShopeePay, atau melalui mobile banking. Pembayaran langsung tercatat otomatis di sistem.
• Transfer Bank — Transfer ke rekening bank yang tertera di tagihan Anda
• Wallet iKost — Gunakan saldo wallet yang sudah di-top up di aplikasi iKost untuk membayar sewa

Metode QRIS adalah yang paling direkomendasikan karena prosesnya cepat dan otomatis tanpa perlu konfirmasi manual.

Tidak ada deposit atau uang muka yang harus dibayar. Anda hanya perlu membayar sewa bulan pertama saja. Jika Anda masuk di tengah bulan, pembayaran bulan pertama dihitung secara pro-rata sesuai jumlah hari yang ditempati. Satu-satunya biaya tambahan adalah iuran sampah sebesar Rp 10.000 per bulan. Tidak ada biaya tersembunyi atau biaya administrasi lainnya.

Tanggal jatuh tempo pembayaran ditentukan oleh pengelola, umumnya pada tanggal 8 setiap bulan. Penghuni akan mendapatkan notifikasi pengingat melalui aplikasi iKost beberapa hari sebelum tanggal jatuh tempo. Informasi detail mengenai tagihan bulan berjalan, tanggal jatuh tempo, dan riwayat pembayaran sebelumnya bisa dilihat di dashboard penghuni pada website atau aplikasi.

Ya, jika denda diaktifkan oleh pengelola, maka keterlambatan pembayaran akan dikenakan denda per hari setelah masa tenggang berakhir. Besaran denda dapat dilihat di halaman pengaturan pada dashboard penghuni. Kami sangat menyarankan untuk selalu membayar sewa tepat waktu agar terhindar dari biaya tambahan. Jika mengalami kesulitan pembayaran, silakan hubungi pengelola untuk berdiskusi mengenai solusinya.

Saat ini belum ada program diskon khusus untuk pembayaran tahunan. Pembayaran dilakukan secara bulanan sesuai dengan harga yang berlaku. Namun, kami selalu terbuka untuk berdiskusi mengenai penawaran khusus bagi penghuni yang berencana tinggal dalam jangka panjang. Silakan hubungi pengelola melalui WhatsApp di 0888 1173 117 untuk informasi lebih lanjut mengenai promo atau penawaran yang mungkin sedang berlaku.

Setiap kamar di Kost Dua Putra dilengkapi dengan fasilitas berikut: kamar mandi dalam dengan shower dan kloset duduk, WiFi Starlink gratis, listrik gratis, kasur dan bantal, lemari pakaian, serta ventilasi dan pencahayaan yang baik. Selain itu, penghuni juga bisa mengakses fasilitas bersama seperti dapur dengan kompor gas, mesin cuci, kulkas, dan area parkir motor. Detail lengkap bisa dilihat di halaman Fasilitas.

Ya, Kost Dua Putra menyediakan WiFi menggunakan teknologi Starlink, yaitu internet berbasis satelit dari SpaceX. Berbeda dengan internet kabel biasa, Starlink menggunakan satelit yang mengorbit di luar angkasa sehingga tidak memerlukan kabel dan sinyal tetap kuat meskipun berada di daerah pedesaan seperti Cijolang. WiFi sudah termasuk dalam harga sewa bulanan dan bisa digunakan oleh seluruh penghuni untuk berbagai kebutuhan seperti streaming video, video call, browsing, dan bermain game online.

Kecepatan WiFi Starlink di Kost Dua Putra cukup memadai untuk kebutuhan sehari-hari para penghuni. Anda bisa streaming video HD, melakukan video call dengan keluarga di kampung halaman, browsing internet, menggunakan media sosial, dan bermain game online dengan lancar. Kecepatan aktual dapat bervariasi tergantung jumlah pengguna yang sedang aktif, namun secara umum jauh lebih cepat dan stabil dibandingkan internet kabel atau provider seluler yang tersedia di kawasan Cijolang dan sekitarnya.

Ya, Kost Dua Putra dilengkapi dengan 4 kamera CCTV yang merekam selama 24 jam nonstop. Kamera-kamera ini dipasang di lokasi strategis seperti pintu masuk utama, area parkir motor, koridor, dan area bersama. Rekaman CCTV disimpan dan dapat diakses oleh pengelola melalui aplikasi untuk memantau keamanan kapan saja. Jika terjadi insiden, rekaman CCTV bisa dijadikan sebagai bukti untuk penyelidikan lebih lanjut.

Ya, tersedia mesin cuci bersama yang bisa digunakan oleh seluruh penghuni Kost Dua Putra tanpa biaya tambahan. Mesin cuci ini sangat membantu para karyawan pabrik yang memiliki waktu istirahat terbatas. Tidak perlu lagi mencuci pakaian secara manual atau mengeluarkan biaya ekstra untuk menggunakan jasa laundry. Cukup masukkan pakaian kotor, nyalakan mesin, dan pakaian Anda akan bersih dalam waktu singkat.

Ya, Kost Dua Putra menyediakan dapur bersama yang dilengkapi dengan kompor gas dan perlengkapan memasak dasar. Penghuni bebas memasak makanan sendiri kapan saja sesuai kebutuhan, sehingga bisa menghemat pengeluaran untuk makan sehari-hari dibandingkan harus selalu membeli makanan di luar. Tersedia juga kulkas bersama untuk menyimpan bahan makanan dan minuman agar tetap segar. Area makan bersama juga tersedia di dekat dapur.

Ya, biaya listrik sudah termasuk dalam harga sewa bulanan. Penghuni tidak perlu membayar tagihan listrik terpisah. Penggunaan listrik yang wajar untuk keperluan sehari-hari seperti mengisi daya ponsel, menggunakan kipas angin, menyalakan lampu kamar, dan kebutuhan elektronik ringan lainnya sudah ditanggung sepenuhnya oleh pihak kost. Ini berarti Anda tidak perlu khawatir dengan lonjakan tagihan listrik di akhir bulan.

Jika ada kerusakan di kamar seperti lampu mati, keran bocor, pintu rusak, atau masalah lainnya, penghuni bisa melaporkan melalui fitur Maintenance di dashboard website atau aplikasi iKost. Pilih tingkat prioritas masalah (rendah, sedang, tinggi, atau darurat), berikan deskripsi detail tentang masalahnya, dan tim maintenance kami akan menindaklanjuti dalam waktu 1x24 jam kerja. Untuk masalah yang bersifat darurat, penghuni juga bisa langsung menghubungi pengelola via WhatsApp agar bisa segera ditangani.

Sistem keamanan di Kost Dua Putra dirancang untuk memberikan rasa aman dan tenang bagi seluruh penghuni. Kami memiliki 4 kamera CCTV yang merekam 24 jam nonstop di area-area strategis, pintu gerbang utama yang terkunci pada malam hari, serta pengelola yang tinggal langsung di lokasi kost sehingga bisa merespons cepat jika terjadi sesuatu. Lingkungan kost juga berada di area permukiman yang aman dan tenteram. Jika ada masalah keamanan, penghuni bisa langsung menghubungi pengelola melalui WhatsApp kapan saja.

Tidak ada aturan jam malam yang ketat di Kost Dua Putra. Kami memahami bahwa banyak penghuni yang bekerja dengan sistem shift di pabrik, termasuk shift malam, sehingga jam pulang dan pergi bisa berbeda-beda. Namun, kami mengharapkan semua penghuni untuk menjaga ketenangan terutama pada malam hari agar tidak mengganggu penghuni lainnya yang sedang beristirahat. Pintu gerbang akan dikunci pada malam hari, namun penghuni tetap bisa mengaksesnya.

Tamu diperbolehkan berkunjung pada jam-jam tertentu yang telah ditentukan, namun untuk menginap harus mendapatkan izin terlebih dahulu dari pengelola. Kost Dua Putra adalah kost khusus putra, sehingga tamu perempuan tidak diizinkan untuk menginap di area kost. Aturan ini diberlakukan untuk menjaga keamanan, kenyamanan, dan ketertiban seluruh penghuni. Kami mengharapkan pengertian dan kerja sama dari semua penghuni dalam mematuhi aturan ini.

Kost Dua Putra berlokasi di Desa Cijolang RT 01 RW 02, Kecamatan Balubur Limbangan, Kabupaten Garut, Jawa Barat 44186. Lokasi ini sangat strategis karena berada dekat dengan PT Pratama Abadi Industri (pabrik Nike) dan kawasan industri lainnya di Cijolang. Dari pusat kota Garut, lokasi kost bisa ditempuh dalam waktu sekitar 30-40 menit. Untuk petunjuk arah lebih detail, Anda bisa melihat lokasi kami di Google Maps atau menghubungi kami via WhatsApp.

Ya, Kost Dua Putra sangat dekat dengan PT Pratama Abadi Industri (pabrik Nike) di Cijolang, Balubur Limbangan, Garut. Jarak tempuh dari kost ke pabrik hanya memerlukan waktu beberapa menit saja, baik dengan berjalan kaki maupun menggunakan kendaraan bermotor. Kedekatan lokasi ini sangat menguntungkan bagi para karyawan pabrik karena bisa menghemat waktu dan biaya transportasi setiap harinya. Banyak penghuni kami adalah karyawan aktif PT Pratama.

Untuk top up wallet, buka menu Wallet di dashboard aplikasi iKost, pilih opsi "Top Up", tentukan nominal yang diinginkan, lalu lakukan pembayaran melalui QRIS. Saldo wallet akan otomatis terisi segera setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi oleh sistem. Saldo wallet ini bisa digunakan untuk membayar sewa bulanan, iuran sampah, dan biaya lainnya yang terkait dengan kost secara praktis.

Ya, Anda bisa melakukan penarikan saldo wallet ke rekening bank pribadi jika diperlukan. Proses penarikan memerlukan persetujuan dari pengelola dan mungkin dikenakan biaya admin sesuai ketentuan yang berlaku. Pencairan dana biasanya memakan waktu 1-3 hari kerja setelah penarikan disetujui. Untuk informasi lebih detail mengenai syarat dan ketentuan penarikan, silakan hubungi pengelola.